Política de Privacidad

Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

1. Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica)

Proporcionar los servicios solicitados (evaluaciones, consultoría, capacitación)
Enviar los resultados de evaluaciones de burnout y entorno laboral
Procesar solicitudes de información o contacto
Gestionar la relación contractual con clientes
Facturación y cobro de servicios
Dar cumplimiento a obligaciones legales

2. Finalidades Secundarias (que no son necesarias pero nos permiten mejorar nuestro servicio)

Enviar información sobre nuestros servicios, productos, eventos y contenidos educativos
Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado
Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos
Enviar boletines informativos (newsletters) con contenido sobre salud laboral y bienestar
Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
Realizar encuestas de satisfacción

​

Usted puede negarse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento, sin que esto afecte los servicios que recibe de nosotros.​

Consentimiento para el Tratamiento de Datos​

Al proporcionar sus datos personales a través de nuestro Sitio Web, formularios de contacto, evaluaciones en línea o cualquier otro medio, usted acepta esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.​

Para datos sensibles (evaluaciones de salud mental y laboral): requerimos su consentimiento expreso y específico, el cual se solicita mediante una casilla de verificación antes de utilizar nuestras herramientas de evaluación.​

Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los siguientes casos permitidos por la ley:

• Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales

• Cuando sea requerido por autoridades competentes

• A prestadores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (proveedores de hosting, servicios de email marketing, procesadores de pago), quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus datos

Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad y compromisos de protección de datos personales.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento

• Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos

• Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a la ley

• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos ARCO, puede enviar una solicitud a:

• Correo electrónico: privacidad@curaeartifex.com

• Asunto: Ejercicio de Derechos ARCO

Su solicitud deberá contener:

1. Nombre completo y correo electrónico de contacto

2. Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte)

3. Descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer sus derechos

4. Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, informándole sobre la procedencia de la misma. En caso de ser procedente, haremos efectiva su solicitud en un plazo de 15 días hábiles adicionales.

Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito para ejercer sus derechos ARCO.

La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y puede limitar nuestra capacidad para continuar prestándole algunos servicios.

Limitación de Uso y Divulgación de Datos

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando una solicitud a privacidad@curaeartifex.com. Si sus datos personales están siendo utilizados para fines de mercadotecnia, puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestras comunicaciones electrónicas.

Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento del sitio

• Cookies analíticas: para entender cómo los usuarios utilizan el sitio (Google Analytics)

• Cookies de personalización: para recordar sus preferencias

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del Sitio Web.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles (SSL/TLS)

• Controles de acceso restringido

• Capacitación del personal en protección de datos

• Auditorías periódicas de seguridad

• Respaldo regular de información

Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la legislación aplicable. Los datos relacionados con obligaciones fiscales se conservarán por el plazo establecido en las disposiciones fiscales mexicanas (generalmente 5 años).

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos para proceder a su eliminación.

Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y le recomendamos leer sus respectivas políticas de privacidad.

Cambios a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Los cambios importantes serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Autoridad de Protección de Datos

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede dirigir su queja o consulta al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

• Sitio web: www.inai.org.mx

• Teléfono: 800 835 43 24

• Dirección: Insurgentes Sur 3211, Col. Insurgentes Cuicuilco, Alcaldía Coyoacán, C.P. 04530, Ciudad de México

Contacto

Para cualquier duda, comentario o aclaración sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

Curae Artifex

• Correo electrónico: privacidad@curaeartifex.com

• Sitio web: www.curaeartifex.com

• Ubicación: Huixquilucan, México

​​

Al utilizar nuestro Sitio Web y proporcionar sus datos personales, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.